Pharmacie en ligne : Caen n’est pas un cas isolé



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Alors que le débat fait rage sur la vente de médicaments en ligne,  il faut savoir que l’initiative de la pharmacie Grâce de Dieu à Caen n’est pas isolée. La pharmacie du Bizet à Villeneuve d’Ascq, près de Lille, a elle aussi décidé de lancer son activité en ligne sur le site LaSante.net.

Outre une offre de parapharmacie complète (produits de soins, compléments alimentaires…), le site propose plus de 500 médicaments non soumis à prescription et non remboursés, en mettant l’accent sur la sécurité de leur délivrance.

L’objectif est garantir le même niveau de conseil et de contrôle qu’au comptoir de la pharmacie.
Ainsi, pour commander un médicament, le patient doit se soumettre à plusieurs contrôles entièrement automatisés :

-Confirmation de lecture de la notice
– Vérification de la quantité maximale autorisée pour chaque médicament, calculée en fonction des doses toxiques de chaque substance
– Détection des interactions médicamenteuses éventuelles entre les médicaments commandés, les commandes précédentes et le traitement que le client déclare suivre par ailleurs. Pour cela, le site s’appuie sur une base de tous les médicaments commercialisés en France.

A tout moment, l’internaute peut poser une question en ligne, ou demander à être rappelé par un pharmacien.

Grâce à un système de filtres, LaSante.net facilite aussi la sélection du médicament le plus adapté au patient: par symptôme, maladie, type de médicament (homéopathie, phytothérapie, médicament générique…), forme (comprimé, sirop…), type de patient (enfant, femme enceinte ou allaitante…).

Enfin, chaque commande est contrôlée par un pharmacien, et annulée en cas d’anomalie.

La Pharmacie du Bizet trouve plusieurs intérêts à la vente en ligne de médicaments depuis les officines françaises :

La lutte contre la contrefaçon. D’après l’OMS, 50% des médicaments vendus en ligne sur internet seraient contrefaits). Or, les français n’ont pas attendu l’ouverture de pharmacies en ligne françaises pour commander des médicaments sur internet, à l’étranger.

L’intensification de la concurrence, jugée primordiale par l’UFC-Que Choisir dans son étude de mars 2012 sur l’automédication, notamment pour éviter les dérives tarifaires constatées dans certaines pharmacies. Le prix d’un même médicament peut varier de 1 à 4 d’une officine à l’autre !

L’accès au médicament à tout moment, partout en France, en particulier dans les déserts médicaux.

Le sujet est d’actualité : pour être en conformité avec la législation européenne, la France doit se positionner d’ici la fin de l’année pour définir le cadre juridique de la vente de médicaments sur internet, qui, pour l’instant, n’est ni interdite ni autorisée.

L’Union des Syndicats des Pharmaciens d’Officine, farouchement opposé à la vente de médicaments en ligne, a publié jeudi 22/11/12 un communiqué sur le sujet, après avoir rencontré mardi le cabinet de la Ministre de la Santé pour accélérer sa prise de position.